Der Mann sprach im Staccato. Es gehe um eine wichtige Personalentscheidung, die er zu treffen habe, und zwar subito. Ob wir wohl einen Termin ausmachen könnten für ein Entscheidungscoaching, heute oder morgen?

So hört sich das oft an, liebe Leser, wenn Menschen glauben, in Entscheidungsnöten zu sein. Da muss erst mal der Dampf raus - Zeit gewinnen heisst die Devise. Dann kann man sich, adagio, adagio, mit der Entscheidung befassen.

Die klassische Methode, eine Entscheidung anzugehen, habe, so sagen Management-Mythen, der amerikanische Aufklärer Benjamin Franklin erfunden: Machen Sie eine Pro- und Kontra-Liste und gehen Sie nach dem grössten Nutzen. Moralische Algebra nennt man dieses Vorgehen heutzutage. Sie unterstellt, dass wir Menschen logisch und kühl planend vorgehen. - Tun wir das?

Etliche Untersuchungen belegen inzwischen, dass dem nicht so ist. Wir entscheiden intuitiv, nach Bauchgefühl. Und was kaum jemand auf Anhieb glauben mag: Die Bauchentscheidung ist besser als die moralische Algebra. Sie lässt bewusst Informationen weg und konzentriert sich auf ein wichtiges Kriterium, "take the best" sagen die Entscheidungsforscher dazu.

In umfangreichen Tests wurde das intuitive Entscheiden einem komplizierten Rechenmodell, der multiplen Regressionsmethode, gegenüber gestellt. Ergebnis: Das Bauchgefühl hatte eine höhere Trefferquote als die langwierige Rechenmethode. Mehr zu den neuesten Erkenntnissen über Entscheidungen hier.

Schön und gut, sagte mein schnell sprechender Klient. Aber mein Bauchgefühl zieht mich mal hier, mal da hin...Auch dem Mann konnte geholfen werden. Coaching ist dazu da, neue Wege aufzuzeigen. Auch, um beispielsweise mit der inneren Unstimmigkeit umzugehen.